客服中心

• 没有按时收到货待处理

  没有按时收到货，希望能退款...[查看详情]
  来自：时间：2020-08-25 17:49:15

• 退款待处理

  早上下的单，到晚上都没送...[查看详情]
  来自：时间：2020-05-21 01:03:19

• 配送日期不符待处理

  我12月22号落單，我已經說明23号配送，結果早了一天，貴公司就私自改配送時間，我第一次下單就這样，叫我以后那有信心！...[查看详情]
  来自：时间：2020-01-23 23:31:43

• 买了送不了，怎么才能退款待处理

  怎么才能退款...[查看详情]
  来自：时间：2019-07-21 16:23:01

• 如何查询已付款订单待处理

  昨晚下订单，并付款后查询不到交易订单...[查看详情]
  来自：时间：2019-07-09 12:30:55

• 蛋糕未按指定时间送达已解决

  我要求5号上午送的蛋糕为什么4号下午就送到了！！！！谁会喜欢吃隔夜的蛋糕！！！！...[查看详情]
  来自：时间：2017-11-04 18:47:26
  亲，给您带来不便了，详细情况，请联系在线客服，或者拨打4006520778我们的伙伴会为您核实清楚，并且给您一个满意的答复哦。[  网站客服2017-11-06 09:58:09  ]

• 为什么我昨天买的花，今天没有送已解决

  怎么还没有配送...[查看详情]
  来自：时间：2017-09-07 19:32:59
  亲，目前没有看到您的订单哦，如需查询订单请联系在线客服哦。[  网站客服2017-11-06 09:53:15  ]

• 查询不了订单已解决

  为什么查询不了订单是否发货...[查看详情]
  来自：xi***ei时间：2017-09-07 10:07:16
  鲜花是专人专车配送，订单查询可以咨询在线客服哦。感谢您的光临。[  网站客服2017-11-06 10:00:23  ]

• 订单取消已7天，退款什么时候到?已解决

  8月28日的订单于26日已撤单，请问退款什么时候到?我的微信号w15512045970，微信手机15512045970...[查看详情]
  来自：时间：2017-09-01 23:07:02
  正常情况是3-5个工作日，如您长时间未收到退款，可以联系我们在线客服哦。感谢您的理解。[  网站客服2017-11-06 09:54:08  ]

• 已取消的订单，退款什么时候能到?已解决

  8月28日的订单于26日已撤单，请问退款什么时候到?我的微信号w15512045970，微信手机15512045970...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-29 22:10:56
  亲，退款3-5个工作日会原路返回，或者退款到您提供的相应账号哦。感谢您的理解，欢迎下次光临[  网站客服2017-11-06 09:50:36  ]

• 花不新鲜已解决

  随机赠送一对小公仔没有，鲜花样子与实际有出入...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-29 21:54:40
  亲，很抱歉给您带来不便，鲜花有任何疑问，请联系在线客服为您解决哦。感谢您的关注。[  网站客服2017-11-06 10:03:33  ]

• 过了期限 到现在还没收到已解决

  过了期限 到现在还没收到...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-29 14:47:49
  亲，您的订单不在市区，订单配送当时需要补一些差价，请看到留言联系在线客服为您处理哦。[  网站客服2017-11-06 10:32:06  ]

• 花送不到怎么退款已解决

  派送远，被要求取消订单及退款，可是看不到哪里可以取消订单界面...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-29 14:30:50
  亲，取消订单请咨询在线客服哦。收到您的需求3-5个工作日为您处理哦。[  网站客服2017-11-06 10:24:23  ]

• 送达时间已解决

  10多个小时未送达，没有当天送到...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-29 08:12:29
  亲，给您带来不便了，节日期间订单量大，配送可能会比平时晚一些，有任何疑问请咨询在线客服哦。[  网站客服2017-11-06 09:44:25  ]

• 都八点了，花都没有送到～已解决

  情人节的鲜花，晚上八点多了，都没有送到！...[查看详情]
  来自：时间：2017-08-28 20:04:51
  亲，节日订单，当日送达，感谢您的理解哦。[  网站客服2017-11-06 10:34:06  ]